الشحن والتوصيل

تولي دانة للعود رضى عملاءها الكرام كل اهتمامها، وتحرص بأن تتم عملية توصيل طلباتهم في وقت قياسي وبطرق سلسة وآمنة وتعاقدت لهذا الغرض مع أكبر شركات الشحن في المملكة.

الدفع عند الاستلام:

يتم دفع رسوم إضافية عند طلب الدفع عند الاستلام قيمتها (25 ريال سعودي) تدفع مقدما للمتجر وذلك قبل شحن الطلب (غير مستردة).

التزامات الشحن والتوصيل:

·      يلتزم المتجر بتوفير قائمة شركات موثوقة لتوفير خدمة الشحن والتوصيل.

·      يتم الشحن لكل مدن المملكة العربية السعودية ودول الخليج.

·      لا يتحمل المتجر أي مسؤولية في حال كانت بيانات عنوان التوصيل خاطئة من قبل العميل.

·      لا يتحمل المتجر أي مسؤولية في حال فقدان الشحنة من قبل شركة الشحن.

·      لا يتحمل المتجر أي مسؤولية في حالة تأخر الشحنات في فترات مواسم الذروة.

·      يتحمل العميل أي مسؤولية في إختيار شركة الشحن المناسبة له والمتوفرة بقائمة شركات الشحن التي يتعامل معها المتجر.

. يتحمل العميل رسوم وقدرها ( 25 ريال سعودي ) في حال تعثر شركة الشحن في تسليم الشحنة بسبب رفض العميل استلام الشحنة من خلال الوسائل التي توفرها شركة الشحن ( توصيل للمنزل او من خلال مراكز الشركة الناقلة).

مدة الشحن والتوصيل:

·      تتراوح بين 2 إلى 7 أيام عمل داخل المملكة العربية السعودية وتعتمد على قرب وبعد موقع العميل.

·      تتراوح بين 10 إلى 14 يوم عمل إلى دول الخليج.

أسعار الشحن والتوصيل:

·      تختلف أسعار الشحن وفقا لتسعير شركة الشحن والدولة والمدينة المراد الشحن لها ولا يشمل رسوم الجمارك أو التخليص الجمركي أو رسوم الدفع عند الاستلام.

في حال وجود استفسارات أو شكاوى خاصة يرجى التواصل على:

خدمة العملاء واتساب: 966593220201+

البريد الإلكتروني: [email protected]

التعديلات على السياسة:

·      المتجر يحتفظ بالحق في تعديل السياسة في أي وقت يشاء ويجب على العملاء الرجوع إلى السياسة بانتظام لمراجعة أي تغييرات.